home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Skunkware 5 / Skunkware 5.iso / tls / tls029.1.Z / tls029.1 / industry / 1906 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1994-04-19  |  1.3 KB  |  27 lines
  1. Q - Smallwonder! Softworks, Inc.
  2.  
  3. KEYWORDS: market research/analysis, Novell, relational database, telemarketing, Sales & Marketing                       , 301     
  4.  
  5. Predictive Dial Server
  6.  
  7. Smallwonder! Softworks' Q is an intelligent predictive dialing call center
  8. management information system running on 12 to 200 stations on open
  9. architecture PC's and Novell Netware.  The system is available on a software
  10. only basis or as a turnkey installation.  Q includes intelligent lead
  11. management; unlimited scripting with branching and error checks; complete
  12. reporting; display of multiple databases to callers; user-definable operator
  13. statistics; color print and sheet menus and windows; and a state of the art
  14. predictive dialer.  The predictive dialer has been proven in millions of calls
  15. to produce maximum contact rates, shrinking wait times to a minimum and
  16. delivering a smooth stream of voice to callers.  Smallwonder! Softworks offers
  17. affordable 24 hour support, and a one year on site warranty on all machines.
  18. In addition, the system will integrate all call center information processing
  19. including accounting, payroll, word processing, fax and e-mail for a total
  20. call center solution.  Contact Bruce Barker for more information at
  21. 800-258-5828.
  22.  
  23.  
  24. Smallwonder! Softworks, Inc.
  25. Tel: (301) 663-0789
  26. Fax: (301) 663-0699
  27.